Clientes del Banco Popular de Ahorro en Sancti Spíritus denuncian estafa con Transfermóvil

Varios clientes del Banco Popular de Ahorro (BPA) en Sancti Spíritus han denunciado ser víctimas de una estafa a través de la plataforma Transfermóvil, según informó el medio Cubadebate. Los afectados aseguran que los estafadores se hacen pasar por representantes de agencias de envíos para engañarlos y realizar transferencias no autorizadas.

Modus operandi de la estafa

Según Yamila Acosta Meneses, especialista de Comunicación y Marketing del BPA, los estafadores contactan a las víctimas mediante llamadas telefónicas, haciéndose pasar por empleados de agencias de envíos. Les informan que un paquete del exterior está listo para ser entregado, pero que deben rectificar un pago. Para ello, les solicitan acceder a Transfermóvil, autenticarse y realizar una transferencia a un número de cuenta proporcionado. Sin embargo, lo que las víctimas ingresan como un supuesto código es en realidad una cantidad de dinero precedida de ceros.

Maité Hernández Gómez, jefa de Banca Electrónica del BPA en la provincia, explicó que la plataforma Transfermóvil no reconoce los ceros a la izquierda. Por ejemplo, si la víctima ingresa 00012000, el sistema lo interpreta como 12,000.00 pesos, que son transferidos de inmediato a la cuenta del estafador.

Recomendaciones del banco

El BPA ha alertado a sus clientes sobre la importancia de verificar cada operación y revisar el mensaje de confirmación que envía la aplicación. Hernández enfatizó que la opción de transferencia en Transfermóvil solo sirve para mover dinero entre cuentas, no para confirmar pagos o realizar otras gestiones.

El banco recomienda a las víctimas presentar una denuncia formal ante la policía y seguir las instrucciones de las autoridades. Una vez radicada la denuncia, la institución se compromete a colaborar con las investigaciones, proporcionando los datos necesarios para esclarecer los hechos.

Posible origen de la información

Uno de los afectados planteó una hipótesis sobre cómo los estafadores obtienen los datos personales de las víctimas. Sugirió que los paquetes enviados desde el exterior suelen llevar etiquetas con información sensible, como nombres, direcciones y números de teléfono. Estas etiquetas podrían ser fotografiadas por personas malintencionadas durante el proceso de envío, facilitando la selección de víctimas potenciales.

En resumen, la estafa aprovecha la confianza de los clientes en las agencias de envíos y su desconocimiento sobre el funcionamiento de Transfermóvil para realizar transferencias fraudulentas. El BPA insta a la precaución y a la denuncia oportuna para combatir este tipo de delitos.

Fuente: Cubadebate