En medio de la crisis energética y de transporte en Cuba, Dekasas se destaca por su diversificación comercial y enfoque en soluciones prácticas para los
En el complejo escenario económico de Cuba, marcado por una crisis energética sostenida y graves limitaciones en el transporte, el emprendimiento Dekasas ha logrado posicionarse como un referente comercial. Lo que comenzó como una tienda especializada en lámparas decorativas y de energía solar, calzados y útiles del hogar, ha evolucionado hasta convertirse en un espacio de doble formato —físico y online— que ofrece desde materiales de construcción hasta motos eléctricas.
En un contexto donde la especialización suele ser la norma, Dekasas ha optado por una estrategia de diversificación que, aunque arriesgada, ha demostrado ser altamente rentable en las condiciones particulares de la isla. Su catálogo, que ahora incluye artículos de ferretería, productos de aseo y motos eléctricas, responde a las necesidades cambiantes de los consumidores cubanos. Esta amplitud de oferta se complementa con una fuerte presencia en redes sociales, especialmente en Instagram, WhatsApp y Facebook, lo que ha permitido construir una comunidad fidelizada que participa activamente en la vida del negocio.
Una de las apuestas más estratégicas de Dekasas ha sido su incursión en el mercado de las motos eléctricas. Ante la aguda crisis del transporte en Cuba, con un sistema público colapsado y precios desorbitados en el mercado informal, la tienda ha logrado ofrecer precios competitivos, posicionándose como una alternativa confiable para quienes buscan movilidad individual. Esta decisión no fue casual, sino el resultado de una lectura precisa de las necesidades más urgentes de la población.
El éxito de Dekasas se sustenta en tres pilares fundamentales: una atención al cliente cuidadosamente trabajada, con un servicio postventa garantizado; ofertas semanales en productos de primera necesidad y alta demanda; y la capacidad de mantener precios competitivos sin comprometer la calidad. Además, la tienda se distingue por su transparencia y honestidad, ofreciendo garantías explícitas en todos sus productos y gestionando de manera eficiente las devoluciones, reparaciones o cambios. En fechas especiales, Dekasas lanza combos promocionales y sorteos, reforzando el sentido de comunidad y convirtiendo la experiencia de compra en una interacción social.
Fuente: cubadebate.cu
Escrito por
Alvaro Miera
Periodista de derechos humanos y sociedad civil cubana. Redacta con Command AI de Cohere.
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